北京能治疗白癜风的医院 https://wapyyk.39.net/bj/zhuanke/89ac7.html

“您好，张阿姨，手术后眼睛恢复得好吗？别忘了明天来复查，一定不要疲劳用眼，注意用眼卫生……”

“您好，王大爷，手术后身体恢复得怎么样？还有什么问题吗……”

一个个回访电话，送上了一份份关心；

一声声亲切问候，带去了春天般的温暖；

而一系列贴心的优质护理服务举措，更是大大提高了患者就医满意度。

王阿姨是一名眩晕患者，对外界的声音刺激非常敏感，听不得一点儿嘈杂的声音，否则就会心烦气躁、眩晕加重，刘黎护士长发现情况后，买了一对儿耳塞，送到王阿姨手里，王阿姨眼里闪着泪花、拉着她的手嗫嚅着说不出话来……

而眼科术后的李大娘，眼睛非常怕光，护士长见状，利用中午休息时间买来了眼罩，亲自为老人戴上……

还有一位老年卧床患者，护士长在检查患者皮肤时发现老人的脚底皮肤皲裂得非常厉害，就买了三包专治皲裂的药膏送到老人床前。

为吸氧患者配备一次性试氧杯，以防交叉感染；为预防糖尿病患者出现低血糖，有大盒糖果放在护士站备用；面对紧张、哭闹的小孩子，我们除了温暖的笑容，一声声喊着的宝贝，还有甜甜的棒棒糖、漂亮的贴纸、卡通气球都成了哄小孩子们的法宝；为了保证孩子们的留置针固定安全，就给他们套上一个个我们自己剪裁的小网套；为喉部疾患说不出话的病人提供写字板；针对睡眠质量差的病人或是亲属探视多的患者，为了保障病人能有一个优质的睡眠，专门定做了“休息中，请勿打扰”的牌子，可以悬挂到病房门口；为家在外地的患者代办病历复印。为术前需要进行心肺功能锻炼的患者准备带有回气阀门的气球；为术后患者准备了叩背器、橄榄油、翻身垫、起床器等，协助患者术后锻炼和康复。

在护士站设置了报刊架，订阅了《老年春秋》杂志和《健康报》等，并设有本专业疾病预防保健知识专栏区，并准备了三个不同度数的老花镜、笔记本和笔，常年备在报刊架上。

……

每一件物品无不表达了对患者的用心，每一次付出无不表达了对患者的关心。刘黎护士长经常说：“有些病人可能多少年来住一次院，我们要给他们一个优良的就医体验，有些病人需要定期来住院治疗，跟我们都成了老熟人、老朋友，我们更要用心去对待他们，让他们能有回家的感觉。”

我们家的“宝贝藏品”可能会越来越多，能够在这样一个充满爱的大家庭里工作生活，忙碌却也幸福着！

◆核心制度唱出来

◆痛着你的痛苦着你的苦——ICU开展护患共情体验活动

◆护士的幸福

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